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RWD + FUNCTION DEVLOPMENT

小型電子商務平台

RWD、購物流線改良

​新功能規劃UX專案

簡介與工作流程:

這個專案是來自台灣一家客製化T-shirt印刷公司的客製化功能更新(+購物車頁面RWD優化需求),該公司以提供客戶更輕鬆的自助式客製化T-shirt為目的,希望能消減使用者在操作DIY流程時的負擔進而使他們提出更令他們自己滿意的設計。

除了專案涵蓋的內容外, 在研究與設計的過程中我也發現了一些其他的UX問題並提供給RD進行後續的修整與改良。專案前後約一個多月,涵蓋數個訪談、一次共同的persona 工作坊,一次中途一次收尾會議與會後改良。

產出:

Hi-fi Prototype, Wireframe切版與Flow邏輯。

使用軟體:

 

Balsamiq, Adobe xD, AdobePs, 與draw.io

AdobeXD
AdobePS.png

過程與產出物解說:

與老闆的對話之中,我明白了他在商業上的考量與期待。透過與客服人員的對話與該公司行銷人員的對話,抓到了公司目標/主要客群的輪廓後,我們一起舉行了Persona Workshop,並在確立出三種不同的User Scenario後選定了以「製作家庭紀念服飾的家長」為主,「一般上班族或大學生」為輔為設計時的目標。
 

​確立了使用者認識後,我進行了一些簡單的使用者調查,發現我們的主要客群有高比例會使用手機的照片編輯軟體。鑑於公司要求的原生功能與要求的新功能與照片編輯軟體相對接近(即,業主需要圖檔與完成的圖檔作為印刷時的排版參考依據)在繪製了Wireframe與功能規格後與RD與老闆溝通確定能夠開發功能後,在熟悉公司的公司設計師協助下完成了Prototype,並對Prototype進行了使用者測試。

sitemap.png
cus.png

除此之外,我們也因應客戶需求進行了購物車與結帳畫面的優化。在畫面上,我們以簡潔並有現代感的配置為主,引入更清晰的流程引導與簡單、有限制的輸入方式以追求最好的用戶體驗。

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casheir.png

結果:

​完成專案後,因應案主要求修改功能大小與順序後順利交案。RD估計此版本能在6個月內開發、QA並上架完成。(2020/05/25)

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